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短期收益的重要价值

1970-1-1 08:00| 发布者: | 查看: 18| 评论: 0

  提要:在领导重大变革行动时,小事物或许更为重要

  在任何重大变革行动中,改进短期绩效至关重要。它们表明变革可以产生积极成果,并有助于克服时常伴随变革而来的恐惧与不安。为做到卓有成效,绩效改进必须做到:

  清晰可见

  短期收益不会从天而降。首先,你必须进行必要的准备工作,然后加以细心规划与监控。事实上,在广受认可的变革模型中,需要有五个步骤方可创造短期收益。一旦奠定基础后,你就必须集中精力从事最可能成功的,成效巨大或显著的项目。联合信号公司的首席执行官拉里?波希迪在推出六希格玛质量改进计划时就完全遵循了这种做法。他先从制造部门着手,认为可以从中获得最大收益——从而提供了有说服力的成功范例,激励企业的其他部门。

  6至18个月中翻一番

  但是,不要因为要产生迅速、无可置辩结果而采取邪门歪道,比如通过会计手法或策划声势浩大却不带来实质成果的项目来“炮制”短期收益。这些花招通常会适得其反,加剧人们对变革行动的抵触。要记住,“短期”是个相对概念。你不仅得迅速提供概念合理性的证明,更重要的是还要令其富有意义。

  科勒宣称:能否在变革措施实施后14至26个月内产生短期收益,往往是衡量该措施是否会成功的有效标准。

  与变革措施明确相关

  没错,美元贬值对于你公司的出口销售来说或许是个福音,但是它不会有助于让人们认可你变革行动的好处。与之相反,通用电气在推出全公司范围的“走出去”行动以提升顾客响应度的时候,通用电气照明公司便着手与一家公路运输公司合作,事先为特定客户安排定期送货日。

  着眼于管理而非领导

  科勒称,变革努力要取得成功,70%~90%依靠领导力,而只有10%~30%依靠管理。但是在短期收益方面,领导力则让位于管理。可运用下面的技巧,帮助自己管理为下属创立的两到三个项目。

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