不断扩张陌生领域 成功企业“独门功夫”

2019-11-4 12:24| 发布者: | 查看: 367061| 评论: 0

  无数著名国际公司之所以能不断扩张于完全陌生的世界各地,是他们内部随意可复制已经被固化了的东西。

  纷繁复杂的市场格局,为了赢取竞争优势,企业必然崇尚创新。然而,真正意义上成功优势,不仅仅在于鲜有独到的创新能力,更在于将其创新元素转化成为一种持久恒稳的“固化能力”。

  年末,一个大买家的采购经理来与我公司签订下一年度的采购合同。合同签署之前,他问我,“今年最旺季的时候,贵公司质量稳定,供货及时,令人满意。明年是否想增加订单份额?”

  “想,但不想增加多,”我说。

  “为什么?你们的那家直接对手为了得到60%的份额,已经提出较大降价幅度的想法了。”

  “明年,我只想略有增长。至于价格,为了共同面对市场压力,理当降一点。”经过一番讨价还价,合同很快签完,价格仅仅做了礼节性的调整。

  合同签完,我笑着地对这位采购经理说:“明年的60%应该还是我们的。”“为什么?”他颇为迷惑地问道。

  “因为到了贵公司的生产旺季,我们能够稳得住!”我不无骄傲地说。

  敢于做出这样的“大胆预言”,在于我对自己公司“固化能力”的自信。通过数年管理变革,我们结合实际,在日积月累,潜移默化的过程中,已经形成了一套从订单生成到分批出货,从工艺标准到产品装箱,从员工操作之手到相互合作之心的独到流程和文化。这些流程和文化已经成为我公司最日常化、制度化的固化了的基本内容,也是支撑我们发展创新的最核心的根本和基础。果不出所料,到了年底我公司凭借稳定的质量和按时的交期,顺利拿到了那家大客户65%的份额,而同时,那家同行却因在交货峰期出现严重质量事故而丢掉了已到手的客户。

  固化比创新更要命

  科学管理鼻祖泰勒说,“一切管理问题都应该而且可以用科学的方法加以研究,并从中优选出最好的办法,对其加以系统化、科学化、标准化,最佳的办法便可付诸实现。”百年来,西方管理智慧之精华就在善于把零碎的、日常的、人为的、变化着的东西精确地固化下来,集成像ISO、ERP、CRM等等此类的管理体系和管理工具,并商业化运用于全世界。

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋